Сопровождение замещающих семей – одно из основных направлений деятельности центра. За многие годы в учреждении сложилась определенная система работы с замещающими семьями, которая включала в себя три составляющих: повышение родительских компетенций, оказание психолого-педагогической помощи детям из замещающих семей и оптимизация детско-родительских отношений. С целью повышения эффективности сопровождения замещающих семей специалистами центра был разработан проект «Рядом с детьми», направленный на оптимизацию детско-родительских отношений в замещающих семьях, испытывающих трудности в воспитании приемных детей. В течение 2019 года работа проект реализовывался в рамках клуба, на заседания которого приглашались как специалисты различных ведомств, так замещающие родители, имеющие опыт воспитания приемных детей.
В связи со сложившейся санитарно-эпидемиологической обстановкой по распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в Алтайском крае и действующих ограничительных мерах по проведению массовых мероприятий специалистами центра была разработана новая стратегия работы в рамках сопровождения замещающих семей. Взаимодействие с замещающими родителями с апреля 2020 г. стало осуществляться с использованием дистанционных технологий. Для оказания информационно-просветительской и консультативной помощи членам замещающих семей в дистанционном формате в мессенджере WhatsApp специалистами центра создана группа «Вместе мы сильнее». Группа объединила специалистов учреждения (педагогов-психологов, социального педагога, учителя-логопеда) и замещающих родителей для решения вопросов детско-родительского взаимодействия в условиях пандемии. Дистанционные встречи участников группы организованы еженедельно по расписанию. Для оказания консультативной помощи детям из замещающих семей педагогом-психологом используется программа «Skype». С целью укрепления детско-родительских отношений, развития творческого потенциала замещающей семьи, специалистами Службы сопровождения замещающих семей проводятся дистанционные конкурсы: (конкурсы рисунков, поделок, фотоконкурсы, литературные конкурсы).